未来几十年内,电子商务对传统企业的冲击将会越来越大,电子商务的普及将会成为必然,电子商务的优势不言而喻.但是同时电子商务在目前情况下也存在着一些问题,下文就对电子商务的运用和发展进行了具体的分析。
1.传统企业运用电子商务的优势
(1)传统企业由于其企业实力雄厚,知名度高,客户众多并且评价良好等特点,因此可以为电子商务的运用提供丰富的商务资源。与其他企业相比,更具有优势,基础更坚实。
(2)传统企业经营的时间较长,在市场上的地位比较稳固,信誉较高,并且能够准确分析和确定顾客的购买需求,并且根据这些需求做出相应的生产方案以及改变策略。
(3)电子商务在传统企业中的应用有利于企业竞争力的提升。电子商务具有时效性,这种特性可以使企业与客户之间的交流更加的方便快捷,使企业对市场动态的变化了如指掌,从而根据市场的需求为顾客提供好的产品和服务。其企业在同行业中的地位更加牢固,有利于企业进一步的发展和壮大。
(4)电子商务使企业的运行成本降低,企业的管理能力得到提升。电子商务在传统企业中的应用,使传统企业的模式有所改变。不再需要中介的存在,节约了许多成本,并且使工作效率大幅度提高,给企业带来新的活力。
2.传统企业电子商务运用易出现的问题
(1)文化背景不同:互联网的使用使企业之间可以达到很好的资源共享,企业之间的交流增多,有助于企业的发展。但是在中国的传统企业中,其企业文化往往以保密为主,不愿意与其他公司和个人分享文化,而是习惯与熟悉的成员沟通交流,这样企业之间的信任度降低。对于不熟悉的企业之间很少有相关的业务来往。因此,对于现代传统企业来说,如何实现其资源的透明化是电子商务成功运用的前提。
(2)企业内部信息化水平低下:只有企业本身的资源管理实现了电子信息化,才是电子商务融入企业的基本标志。但是就目前情况来看,企业不同部门之间的信息交流较少,不同的部门之间的相关产品信息不能够及时的共享。使企业的基本信息,真实的运行状况无法体现给每一个员工。这样企业的电子商务就很难实现。
(3)电子商务在转换中易出现矛盾:传统企业转换到电子商务模式下,可以使企业的客户与供应商不断地增多。但是这很容易使其与当下的运行渠道发生矛盾,从未使渠道协调出现问题,渠道成员的信誉问题出现,使企业蒙受不必要的经济损失。当然传统企业向电子商务的转变还存在着生产规模庞大和个性化销售之间的矛盾,而大规模生产和个性化营销之间的矛盾以及高端人才缺乏的问题。
(4)培养网络消费者市场的基础薄弱。传统企业在没有进入电子商务模式之前,从来没有和网络上的客户有过交流。因此,市场的基础较薄弱,需要重新开发客户,这对已经有了很多线下客户的传统企业来说是一个难题,如何使电子商务模式下的客户对企业取得信任,从而增加企业的市场份额是企业经营者应该考虑的问题。
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