整形管理软件智凌

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各科室软件功能细述：
一．市场管理部

主要报表
1.合作机构回访管理
2.合作机构查询报表
3.合作机构区量报表
4.市场部业绩及占比
5.市场部销售系列排名
6.合作机构业绩走势分析
主要功能
1.合作机构基本资料的建立
2.记录机构特殊信息（开户行、、分成方式）
3.导入图片
4.增加合作机构的回访计划
5.部门和员工业绩对比
二．电网咨询科室

主要报表
1.电网咨询明细报表
2.电网人员咨询效果统计
3.电网咨询项目汇总
4.预约上门查询
5.预约手术查询
6.每日新增顾客查询
7.顾客跟进查询
8.电网成交顾客查询
主要功能
1.新增咨询单
2.预约上门
3.预约上门提前提醒
4.预约手术
5.预约手术提前提醒
6.过往咨询查询
7.咨询录音
三．前台导诊

主要报表
1.可查看到当日预约上门顾客
2.可查看到当日预约手术顾客
3.可查看当前现场人员工作状态（便于分配上门顾客接诊人员）
4.前台接待报表
5.前台挂号报表
主要功能
1.接待并调出已咨询过顾客的原档案的界面
2.建立新咨询顾客的新档案的界面
3.可详细划分初诊、复诊、再消费等各种消费情况
4.接待预约顾客界面
5.划分顾客上门咨询的来源
6.分配现场接诊人员功能
7.分配助诊医生功能
四．现场接诊

主要报表
1.现场询明细报表
2.现场咨询效果统计
3.现场咨询项目汇总
4.预约上门查询
5.预约手术查询
6.每日新增顾客查询
主要功能
1.新增现场咨询单功能
2.预约上门功能
3.预约上门提前提醒功能
4.预约手术功能
5.预约手术提前提醒功能
6.过往咨询查询功能
7.顾客消费下单功能（项目、商品、下单）
8.顾客消费单修改功能
9.顾客办理会员卡功能
10.顾客消费历史查询
11.员工当前工作状态查询
12.医生手术排班查询
13.顾客满意度调查查询
14.顾客基本档案建立功能
五．财务收银
财务收银功能主要解决的是财务账目核算工作量大，收银管理混乱的难题。

主要报表
1.营业明细表
2.消费记录表
3.日报、月报、年报
4.顾客卡消耗报表
5.办卡明细及汇总
6.订金明细及汇总
7.欠款、还款明细及汇总
8.住院押金及使用报表
9.赠送礼品报表
10.商品销售明细及汇总
11.项目销售明细及汇总
12.销售明细及汇总
13.商品毛利润统计表
14.项目毛利润统计表
15.毛利润统计表
主要功能
1.支持科室下单收费功能（包括消费项目、商品、），并支持部分消费结账。
2.支持住院收费功能
3.支持下订金功能
4.支持住院押金功能
5.支持还欠款功能
6.支持办卡收费功能
7.支持顾客刷卡消费功能
8.支持多种收费方式及并存
9.支持会员卡停用、启用、挂失、解挂功能
10.支持会员卡密码找回、修改功能
11.支持会员卡级别调整功能
12.支持会员卡退卡功能
13.支持会员卡补卡功能
六．药房/库房

主要报表
1.入库查询报表
2.出库查询报表
3.分库调拔报表
4.库存盘点表
5.商品销售查询表
6.销售查询表
7.药房发药报表
8.当前库存查询报表
9.退药/退货报表
主要功能
1.药房发药功能（允许部分发药，并支持按批次号发药）
2.库房发货功能（允许部分商品发货）
3.入库功能
4.出库功能
5.调拔功能
七．操作科室
（包括外科、口腔科、美容科、激光科、科、健康中心）

主要报表
1.营业日报表
2.员工销售业绩报表
3.员工操作业绩报表
4.项目操作时间统计报表
5.手术项目统计报表
6.非手术项目统计报表
7.顾客刷卡消费报表
8.仪器使用报表
9.每日新老顾客统计报表
10.预收明细表
11.实操明细表
12.新客明细表
13.客流明细表
14.产品销售明细表
15.卡销售明细表
16.员工实操排行
主要功能
1.顾客生日提醒功能
2.顾客特殊提醒功能
3.顾客卡余额不足提醒功能
4.顾客短信跟进功能
5.顾客欠款提醒功能
6.顾客消失提醒功能
7.可以实现在本科室顾客刷会员卡消费
8.有仪器使用记录功能
9.有消费下单功能
10.有电子病历管理功能（可以自己定义电子病历格式）
八．住院部

主要报表
1.住院押金报表
2.住院消费明细表
3.住院消费汇总结账表
4.住院相关情况查询表
主要功能
1.住院交押金功能
2.住院消费功能
3.住院病历管理功能
4.住院护理记录管理功能
软件主要解决的问题
1.解决住院部电脑化管理病房和病人的问题。
2.解决了住院部数据与各科室的难题。
3.查询到个病房床位的入住情况，可以看到入住人员的基本信息，消费情况，可以随时查看入住人的相关病例，包括术前小节、入院病案首页、入院记录、出院小结、护理记录、长期医嘱、临时医嘱、通知单管理、粘贴单管理等。
九．回访管理

主要报表
1.跟进回访查询表
2.手术回访查询表
3.未回访顾客查询表
4.顾客满意度调查明细表
主要功能
1.支持员工建立跟进顾客的回访计划
2.支持员工建立术后顾客的回访计划
3.支持回访模板功能
4.支持顾客满意度调查单生成功能
5.支持顾客满意度调查功能
6.支持顾客投诉功能
7.支持顾客投诉处理功能
十．管理者功能

主要报表
1.区量报表
2.客流量报表
3.项目利润分析报表
4.商品利润分析报表
5.利润分析报表
6.服务态度调查表
7.手术效果调查表
8.顾客来源统计报表
9.营业月报
10.营业年报
11.成交量报表
12.折扣授权报表（查询各级人员授权打折情况）
不同部门管理者主要通过对相关的营运报表和分析报表，对自己部门的管理进行调整、规划。从而达到更好的管理效果。
十一．辅助功能介绍
主要通过一些外部设备，或是特殊功能来解决这个行业繁琐、杂乱的工作情况。
1.短信平台功能（包括促销短信、节假日祝福短信、预约短信、消费短信、生日祝福短信等）
2.来电显示功能
3.来电录音功能
4.支持可视卡功能
5.支持顾客档案折功能
6.支持员工刷卡考勤
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